В пределах Москвы и Ближнего Подмосковья:

Бесплатная доставка в пределах МКАД при покупке на сумму от 4 000 рублей.
- За пределами МКАД, стоимость: 300 рублей доставка + 30 рублей за 1 км.
- Доставка производится ежедневно с 9-00 до 21-00.
- Стоимость доставки: 300 рублей

При отказе от заказа, стоимость доставки за каждый товар: 300 руб. в пределах МКАД


По всей России:

Для покупателей за пределами Москвы, Московской области и по всей России
можно сделать заказ через транспортные компании:
- Boxberry, СДЕК, ПЭК, Деловые линии, КИТ и др.
- При условии 100% предоплаты.
- Заказ от 3 000 рублей.
- Стоимость доставки зависит от региона.


Сроки доставки заказа:

При оформлении заказа до 14:00 текущего дня - привезём на следующий день,
если заказ принят после 14:00 - тогда, через день и далее (по желанию Клиента).

Срочная доставка, в день оформления заказа, от любой суммы 300 рублей в пределах МКАД.

Курьерская служба предварительно созванивается с Вами, чтобы уточнить адрес и согласовать время доставки заказа.

Оплата производится наличными курьеру. После оплаты курьер передаёт вам кассовый чек и другие необходимые документы.

Внимание! При заказе 2-х и более товаров на выбор: в случае отказа оплата 300 рублей за каждую единицу выбора.

Просим отнестись с пониманием, так как товар объемный и тяжелый.


Самовывоз

Чтобы воспользоваться бесплатной услугой "Самовывоз", необходимо:
1) Оформить заказ по тел. (495) 642-54-04 или на нашем сайте.
2) Получить подтверждение о деталях и сроках получения заказа от нашего менеджера по работе с клиентами перед посещением пункта выдачи заказов!

Время работы пункта самовывоза с 9-00 до 17-00, без выходных.
г. Москва, 19 км МКАД, внутренняя сторона, Торговый комплекс "Южные ворота", 16-ый вход, 9-я линия, павильоны 35-53.

При приобретении товаров в Интернет-магазине Po-stella.ru, заказ оплачивается:

  • наличными курьеру,
  • на расчетный счет,
  • безналичный расчет на карту Сбербанка.


Защита прав потребителей

Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее Закон), потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен будет произведен продавцом в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный (кассовый) чек либо иной подтверждающий оплату товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека (документа) не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Во-вторых, потребителю необходимо составить на имя руководителя организации заявление (в 2-х экземплярах) с просьбой о проведении соответствующего обмена товара.

В заявлении указать какой товар был приобретен, когда, причину обмена, ссылку на статью 25 Закона, свой телефон, дату, ФИО, подпись.

На втором экземпляре заявления представитель предприятия должен расписаться в получении, указать дату, должность.

В том случае, если в день обращения потребителя к продавцу аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Возврат денежной суммы потребителю должен быть произведен продавцом в течение трех дней со дня возврата товара.

Если между потребителем и продавцом достигнуто соглашение о совершении обмена товара при поступлении аналогичного товара в продажу, факт наличия заключения такого соглашения желательно зафиксировать в письменном виде. Причем, о моменте поступления аналогичного товара в продажу продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве обращает внимание потребителей на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки, комплектации:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты;
  2. Предметы личной гигиены, такие как зубные щетки, расчески, заколки и т.п.;
  3. Парфюмерно-косметические товары;
  4. Текстильные товары; кабельная продукция; строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж;
  5. Швейные и трикотажные изделия - изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные;
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования;
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
  13. Животные и растения;
  14. Непериодические издания - книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.